SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN GRUPI

- Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026 -

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi dan layanan “Grupi”, yang disediakan dan dikelola oleh “CV. Havra Selaras” melalui “grupi.id” dan layanan terkait lainnya.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Grupi, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

1. Tentang Grupi

Grupi adalah layanan pengelolaan komunitas yang menyediakan sarana bagi Pengguna untuk mengelola berbagai kegiatan komunitas, termasuk namun tidak terbatas pada:

• pengelolaan anggota dan pengurus;
• pertemuan rutin;
• pencatatan keuangan dan iuran;
• kegiatan dan acara komunitas, temasuk penyusunan proposal dan laporan;
• arisan;
• simpan pinjam;
• pengelolaan aset;
• pengumuman dan undangan;
• jadwal atau tugas anggota, termasuk jadwal jaga;
• serta fitur pengelolaan komunitas lainnya yang tersedia dari waktu ke waktu.

Grupi merupakan sarana teknologi untuk membantu administrasi dan kegiatan komunitas. Pengelolaan dan keputusan internal masing-masing komunitas tetap menjadi tanggung jawab komunitas yang bersangkutan.

2. Pengguna Grupi

Pengguna Grupi dapat terdiri atas:

1. pengguna individu;
2. anggota komunitas;
3. pengurus atau administrator komunitas;
4. pengguna yang memperoleh kewenangan tertentu dari komunitas; dan
5. agen Grupi.

Hak akses terhadap fitur dan informasi dapat berbeda sesuai dengan jenis akun, peran, dan kewenangan masing-masing Pengguna.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur tertentu, Pengguna dapat diwajibkan membuat akun.

Pengguna bertanggung jawab untuk:

• memberikan informasi akun yang benar dan wajar;
• menjaga kerahasiaan kata sandi dan sarana autentikasi akun;
• tidak memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang; dan
• segera mengambil langkah pengamanan apabila mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan akun tanpa izin.

Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akunnya sepanjang aktivitas tersebut dilakukan oleh Pengguna atau terjadi akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akses akun.

Grupi berhak menerapkan mekanisme verifikasi dan pengamanan tambahan untuk melindungi akun Pengguna.

4. Email Pengguna

Grupi memerlukan alamat email untuk fungsi tertentu, termasuk:

• verifikasi akun;
• autentikasi;
• pemulihan akun;
• pengaturan ulang kata sandi;
• pemberitahuan terkait keamanan atau layanan; dan
• komunikasi lain yang diperlukan dalam penyelenggaraan layanan.

Pengguna harus memberikan alamat email yang dapat diakses dan berada dalam penguasaannya.

5. Dokumen Pribadi

Grupi tidak memerlukan mengguna untuk melampirkan dokumen pribadi seperti KTP atau Kartu Keluarga. Grupi tidak menyediakan fasilitas untuk menggunggah dan mengelola dokumen tersebut.

6. Nomor Telepon dan Informasi Opsional

Grupi tidak mewajibkan Pengguna atau anggota komunitas memberikan nomor telepon, kecuali apabila suatu fitur tertentu secara jelas memerlukannya dan Pengguna memilih menggunakan fitur tersebut.

Sepanjang suatu informasi dinyatakan opsional, Pengguna tetap dapat menggunakan fungsi layanan yang tidak membutuhkan informasi tersebut tanpa harus memberikannya.

Komunitas juga dapat menentukan data administratif yang diperlukan untuk kebutuhan internalnya sendiri, dengan tetap memperhatikan peraturan perundang-undangan dan hak anggota.

7. Pengelolaan Komunitas

Pengurus atau pihak yang diberikan kewenangan oleh komunitas dapat memasukkan, memperbarui, dan mengelola informasi komunitas serta informasi anggota sesuai dengan kewenangan yang diberikan kepadanya.

Pengurus bertanggung jawab memastikan bahwa data dan informasi yang dimasukkan ke Grupi:

• diperoleh secara sah;
• digunakan untuk kepentingan yang sah;
• relevan dengan pengelolaan komunitas;
• tidak digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum; dan
• tidak melanggar hak anggota atau pihak lain.

Pengurus tidak diperkenankan menggunakan Grupi sebagai sarana untuk mengumpulkan atau menyebarkan Data Pribadi yang tidak diperlukan bagi pengelolaan komunitas.

8. Data Anggota yang Dimasukkan oleh Pengurus

Dalam kondisi tertentu, data seorang anggota dapat dimasukkan ke Grupi oleh pengurus atau pihak lain yang mempunyai kewenangan dalam komunitas.

Pihak yang memasukkan Data Pribadi orang lain bertanggung jawab memastikan bahwa dirinya memiliki kewenangan dan dasar yang sah untuk memperoleh, memasukkan, dan menggunakan data tersebut.

Grupi menyediakan sistem sebagai sarana pengelolaan data tersebut dan menerapkan langkah-langkah pelindungan sesuai dengan peran serta kewajibannya berdasarkan ketentuan yang berlaku.

9. Keuangan, Iuran, Arisan, dan Simpan Pinjam

Fitur keuangan Grupi pada dasarnya merupakan sarana pencatatan dan pengelolaan administratif komunitas, kecuali secara tegas dinyatakan lain.

Pengurus dan anggota bertanggung jawab atas kebenaran pencatatan transaksi serta kesepakatan mengenai iuran, arisan, simpan pinjam, anggaran, pembayaran, atau aktivitas keuangan lainnya yang dilakukan di dalam komunitas.

Grupi tidak menjadi pihak dalam perjanjian atau transaksi keuangan antaranggota hanya karena transaksi tersebut dicatat menggunakan aplikasi Grupi.

Apabila di kemudian hari Grupi menyediakan layanan pembayaran, penyimpanan dana, atau layanan keuangan lainnya, layanan tersebut dapat tunduk pada ketentuan tambahan.

10. Kegiatan dan Aktivitas Komunitas

Grupi dapat digunakan untuk merencanakan dan mengelola kegiatan, pertemuan, jadwal, tugas, kepanitiaan, pembuatan proposal, undangan, konfirmasi kehadiran, penyusunan laporan, dan aktivitas komunitas lainnya.

Keputusan mengenai pelaksanaan kegiatan merupakan tanggung jawab komunitas dan pihak yang menyelenggarakannya.

11. Konten Pengguna

Pengguna dapat memasukkan informasi, teks, gambar, dokumen, pengumuman, catatan, atau konten lainnya ke dalam Grupi sesuai fitur yang tersedia.

Pengguna tetap bertanggung jawab atas konten yang dimasukkannya.

Pengguna tidak diperkenankan memasukkan konten yang:

• melanggar hukum;
• melanggar hak pihak lain;
• mengandung perangkat lunak berbahaya;
• digunakan untuk penipuan atau penyalahgunaan;
• mengganggu keamanan sistem; atau
• secara sengaja digunakan untuk merugikan Pengguna lain, komunitas, Grupi, atau pihak ketiga.

12. Agen Grupi

Grupi dapat menyediakan akun khusus bagi individu atau pihak yang membantu memperkenalkan, memasarkan, atau menjual layanan Grupi.

Pengguna Agen wajib memberikan alamat email aktif karena email digunakan sebagai salah satu sarana komunikasi antara CV. Havra Selaras dan Agen.

Ketentuan mengenai komisi, lisensi, harga, wilayah pemasaran, hubungan keagenan, dan hak serta kewajiban Agen dapat diatur lebih lanjut dalam ketentuan atau perjanjian keagenan tersendiri.

Status sebagai Agen tidak dengan sendirinya memberikan kewenangan untuk mewakili CV. Havra Selaras di luar kewenangan yang secara tegas diberikan.

13. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan Grupi untuk:

• melakukan tindakan yang bertentangan dengan hukum;
• memperoleh akses tanpa izin ke akun atau data pihak lain;
• mengambil, menyalin, atau mengumpulkan Data Pribadi secara tidak sah;
• mengganggu keamanan atau ketersediaan sistem;
• menyebarkan malware atau kode berbahaya;
• melakukan penipuan;
• menyalahgunakan identitas pihak lain; atau
• menggunakan layanan dengan cara yang secara wajar dapat merugikan Grupi atau Pengguna lainnya.

14. Keamanan Layanan

CV. Havra Selaras menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk menjaga keamanan sistem dan informasi yang dikelola melalui Grupi.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Oleh karena itu, Pengguna juga mempunyai peran dalam menjaga keamanan akun, perangkat, dan informasi autentikasinya.

15. Ketersediaan Layanan

CV. Havra Selaras berupaya menjaga Grupi tetap tersedia dan dapat digunakan dengan baik.

Dalam keadaan tertentu, layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, peningkatan sistem, gangguan teknis, gangguan jaringan, keadaan kahar, kebutuhan keamanan, atau sebab lain yang berada di luar kendali yang wajar.

16. Pembatasan dan Penghentian Akun

CV. Havra Selaras dapat membatasi atau menghentikan akses terhadap akun apabila terdapat alasan yang wajar untuk meyakini bahwa:

• akun digunakan untuk pelanggaran hukum;
• terjadi pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini;
• terdapat ancaman terhadap keamanan layanan atau Pengguna lain;
• terdapat penyalahgunaan layanan; atau
• penghentian diperlukan berdasarkan ketentuan hukum.

Sepanjang memungkinkan dan tidak bertentangan dengan kebutuhan keamanan atau kewajiban hukum, Pengguna akan diberikan informasi yang relevan mengenai pembatasan tersebut.

17. Penghentian Penggunaan oleh Pengguna

Pengguna dapat berhenti menggunakan Grupi dan dapat meminta penutupan akun sesuai mekanisme yang tersedia.

Penutupan akun tidak selalu menyebabkan seluruh data langsung dihapus apabila terdapat data yang masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian transaksi, kepentingan komunitas yang sah, penyelesaian sengketa, keamanan sistem, atau dasar pemrosesan lain yang sah.

Penghapusan dan retensi Data Pribadi dilaksanakan sesuai Kebijakan Pelindungan Data Pribadi Grupi dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

18. Hak Kekayaan Intelektual

Hak atas perangkat lunak, desain, merek, logo, sistem, dan materi Grupi yang dimiliki oleh CV. Havra Selaras atau pemberi lisensinya tetap berada pada pemilik hak masing-masing.

Penggunaan layanan tidak mengalihkan kepemilikan hak kekayaan intelektual tersebut kepada Pengguna.

19. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Grupi dapat mengembangkan, menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dari waktu ke waktu.

Syarat dan Ketentuan ini juga dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, kebutuhan operasional, keamanan, atau ketentuan hukum.

Perubahan yang material akan diinformasikan melalui sarana yang wajar, misalnya melalui aplikasi, situs web, atau email apabila diperlukan.

20. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, para pihak diharapkan terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah.

Penyelesaian sengketa selanjutnya dilakukan sesuai dengan mekanisme dan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

21. Pelindungan Data Pribadi

Pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi dalam penggunaan Grupi tunduk pada “Kebijakan Pelindungan Data Pribadi Grupi”, yang merupakan bagian yang berkaitan dengan penggunaan layanan ini.

22. Kontak

Grupi dikelola oleh:

• “CV. Havra Selaras”
• “grupi.id”

Informasi kontak khusus untuk layanan pelanggan dan permintaan terkait Data Pribadi dapat dicantumkan pada halaman kontak Grupi.